A TrêsTorres nasceu da paixão por oferecer a melhor experiência de compra aos clientes, desde a compra até o pós venda. Iniciamos nossas operações oferecendo produtos para empresas de assados e atendendo a um anseio dos clientes introduzimos em nosso mix de produtos ítens e acessórios para churrasco, cozinha e utensílios domésticos sempre prezando pela qualidade.
Fundamentamos nossos valores nos três pilares da identidade visual da três Torres - Confiança, Melhor Atendimento e Inovação Contínua
A confiança é o valor essencial que sustenta toda relação entre marca e consumidor. No ambiente digital, ela se constrói por meio de transparência, consistência e credibilidade. Marcas de e-commerce que transmitem confiança se destacam por:
Políticas claras de entrega, devolução e proteção de dados.
Comunicação autêntica e coerente em todos os canais da marca.
Cumprimento rigoroso do que prometem — seja prazo, qualidade ou suporte oferecido.
“Na TrêsTorres, cada interação é baseada em transparência e responsabilidade. Trabalhamos todos os dias para que nossos clientes comprem com total segurança e confiança.”
O atendimento é o coração da experiência de compra online. Ele vai além da resolução de dúvidas: é sobre criar vínculos e transformar cada contato em uma experiência memorável.
Atendimento omnichannel (por e-mail, chat e redes sociais) com resposta rápida e empatia.
Personalização no suporte, reconhecendo o histórico de cada cliente.
Cultura de melhoria contínua com base em feedbacks reais.
“A excelência no atendimento é um compromisso da TrêsTorres. Cada cliente é único e merece uma experiência personalizada, humana e eficiente.”
Inovação, no e-commerce moderno, significa antecipar tendências, testar soluções e adaptar-se com agilidade para entregar experiências cada vez melhores.
Uso inteligente de tecnologia para otimizar processos e melhorar a experiência do usuário.
Lançamento frequente de novos produtos e melhorias nos canais digitais.
Busca constante por sustentabilidade, eficiência e design funcional.
Mensagem sugerida:
“Evoluir é parte da essência da TrêsTorres. Investimos continuamente em inovação para oferecer uma experiência moderna, prática e surpreendente para cada cliente.”
Trabalhamos com fornecedores rigorosamente selecionados para garantir que cada produto atenda aos mais altos padrões de qualidade. Nossos produtos passam por processo criterioso de curadoria antes de chegar até você.
Estamos sempre em sistonia com as evoluções do mercado e para isso buscamos sempre incluir em nosso mix de produtos ítens que facilitam o dia a dia de nossos clientes. Nossa linha abrange desde ítens para casa como também ítens para empresas.
Para sua comodidade oferecemos as modalidades de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros.
Pagamento instantâneo com desconto especial
Confirmação imediata do pedido
Método preferido por 46% dos consumidores brasileiros
Parcelamos sua compra (Confira as modalidades disponíveis)
Aceitamos as principais bandeiras disponíveis no mercado
Confirmação automática e processamento seguro
Ideal para pagamento à vista
Vencimento (Confira em seu boleto o prazo para vencimento do boleto)
Sem necessidade de cartão ou conta digital
Mercado Pago, PayPal e PagBank
Praticidade e segurança em um só lugar
Transportadoras Parceiras
Entrega em todo território nacional
Prazo de 5 a 15 dias úteis conforme região
Código de rastreamento fornecido automaticamente
Para produtos maiores e entregas regionais
Os prazos de entrega são calculados automaticamente no checkout com base no seu CEP. O frete é calculado pelos Correios e transportadoras parceiras, garantindo sempre o melhor custo-benefício.
Código de rastreamento
Atualizações automáticas sobre o status da entrega
Canal direto de atendimento para dúvidas WhatsApp
Na TrêsTorres, acreditamos que cada produto deve contribuir e facilitar para momentos especiais. Nosso compromisso vai além da venda: queremos fazer parte do seu dia a dia, oferecendo produtos que realmente fazem a diferença.
Dúvidas? Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento. Estamos aqui para tornar sua experiência de compra ainda mais especial!
